Libro de Reclamaciones

De conformidad con la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y la normativa de INDECOPI.

Plazo de atención Atenderemos su reclamo o queja en un máximo de 30 días calendario.

Aviso legal La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para denunciar ante el INDECOPI.

Disconformidad con un producto o servicio adquirido (implica pretensión de compensación o reposición).

Disconformidad relacionada con la atención al cliente u otros aspectos no vinculados al producto o servicio.

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